Política de envio

Não obstante o disposto na cláusula 7 acima, relativamente à disponibilidade dos produtos, e salvo em caso de circunstâncias extraordinárias, faremos todos os esforços para proceder ao envio da encomenda relativa ao(s) produto(s) referido(s) em cada Confirmação de Envio antes da data indicada na Confirmação de Encomenda em questão ou, caso não seja especificada nenhuma data de entrega, dentro do prazo estimado indicado na seleção do método de entrega e, em qualquer caso, no prazo máximo de 30 dias a partir da data do envio. Não obstante o acima exposto, podem ocorrer atrasos por motivos como personalização do produto, circunstâncias imprevistas ou área de entrega. Caso não nos seja possível cumprir o prazo de entrega por motivos alheios à nossa responsabilidade, o utilizador será informado dessa situação e terá a possibilidade de prosseguir com a compra, de estabelecer uma nova data de entrega ou de cancelar a encomenda com o reembolso integral do valor pago, sem prejuízo de todos os demais direitos que possa ter nos termos da legislação aplicável. Não fazemos entregas ao domicílio aos sábados ou domingos, exceto no caso do cartão oferta virtual, que será entregue na data por si indicada. Para efeitos das presentes condições, considerar-se-á que a “entrega” ocorreu ou que a encomenda foi “entregue” no momento em que o utilizador ou quaisquer terceiros por ele designados tomem posse física dos produtos, o que será comprovado pela sua assinatura na recepção da encomenda na morada de entrega acordada.