Para ver o seu número atual de pontos, basta enviar-nos um e-mail ou telefonar-nos e pedir para ver os seus pontos. Pedimos que nos indique o seu NOME e EMAIL para podermos responder-lhe o mais rapidamente possível. Também pode vir a uma das nossas lojas para verificar.

Não. Nem os seus pontos nem os códigos de desconto expiram, independentemente do tempo que esperar para os utilizar.

Não, os seus pontos serão sincronizados entre a nossa loja online e o nosso sistema na loja. Por exemplo, isto permitir-lhe-á ganhar pontos online e depois resgatá-los na loja, ou o contrário.

Sim, quando os produtos forem devolvidos, o seu valor em pontos será deduzido da sua conta.

Não. Os pontos ganhos numa conta não podem ser partilhados ou dados a outra conta.

Não, a compra/encomenda deve ter um valor mínimo de 20€ para poder utilizar um Código de Desconto.

Sim, a quantidade de pontos que ganhará ao utilizar uma moeda diferente dependerá da taxa de câmbio da moeda escolhida para Euros. Tenha em atenção que a taxa de câmbio está sempre a mudar, pelo que o número de pontos ganhos pode não ser sempre o mesmo.

Sim. A quantidade de pontos que ganha depende do custo total da compra/encomenda.

Sim. Pode criar a sua conta Plus em ambas as lojas.

Sim, o número de pontos ganhos está apenas relacionado com o custo total da compra/encomenda.

Não. Basta indicar-nos o seu PRIMEIRO e ÚLTIMO nome para podermos utilizar a sua conta na loja.

Se anular a subscrição dos nossos e-mails, deixará de poder beneficiar de uma Conta Plus e deixará de receber pontos ou de poder utilizar os seus descontos.